トラブルシューティングの前にアクセスを確認する

プラットフォームのリーダビリティ

公開サイトおよびステータス API は、個々のモデルリクエストから個別のチェックとして監視されます。 到達可能なプラットフォームは、すべての上流モデルが利用可能であることを保証するものではありません。

ライブモデルの空き状況については、モデルカタログを開き、バインドバックオフでのみ再試行してください。 サポートに連絡する際に、リクエスト識別子をエラー応答から保存します。

モデル固有の事件

モデル、モダリティ、キャパシティにより空室状況が異なります。 モデルが繰り返し失敗した場合は、正確なモデル識別子とリクエスト形式を確認し、カタログから適切な代替手段をテストします。

このページでは公開のSLAのパーセンテージが約束されていません。 契約のサポートや可用性の条項は、書面で個別に合意したときにのみ適用されます。

助けを得る

メール [email protected] に近似時間、リクエスト識別子、エンドポイント、モデル名、HTTP のステータスが記載されています。 機密データを含む API key またはフル プロンプトを電子メールで送信しないでください。