Проверьте доступ перед устранением неполадок

Доступность платформы

Публичный веб-сайт и статус API отслеживаются как отдельные проверки из отдельных запросов модели. Доступная платформа не гарантирует, что каждая модель доступна.

Для доступности живой модели откройте каталог моделей и повторите только с ограниченным обратным выходом. Сохранить идентификатор запроса от ответа на ошибку при обращении в службу поддержки.

Типовые инциденты

Доступность может отличаться по модели, модальности или емкости. Если модель выходит из строя неоднократно, проверьте точный идентификатор модели и формат запроса, а затем протестируйте соответствующую альтернативу из каталога.

На этой странице не обещан публичный процент SLA. Условия контрактной поддержки или доступности применяются только в том случае, если они отдельно согласованы в письменной форме.

Помогите.

Электронная почта [email protected] с приблизительным временем, идентификатором запроса, конечной точкой, названием модели и статусом HTTP. Никогда не отправляйте по электронной почте API key или полный запрос, содержащий конфиденциальные данные.